为打造一个公平、公正、诚信、规范、有序的家装市场，规范合肥市装饰装修行业诚信自律行为，刷新庐州人民住房装修观念，大维装饰年在合肥率先独家引进“第三方家装监理”，对大维家装工程进行全程监理，全方位打造无忧工程，降低装修风险，最大限度地保障业主的利益，真正做到让业主放心上班去，开心住家园。

一、关于什么是家装第三方监理?

家装第三方监理，是指专业化的家庭装修监理单位接受装饰公司的委托和授权，根据国家有关家庭装修的文件、法律和法规，按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同，协助装饰公司对家庭装修工程进行监督管理。第三方家装监理是完全独立于施工单位和消费者之外的第三方，不与施工单位存在任何利益关系，应单独接受消费者的委托，代表装饰公司和消费者的利益，行使委托方给予的权利，最大限度地保障工程的安全、质量的稳定、工程进度的实施等。

二、关于大维装饰为什么引进第三方监理?

家装对一般的家庭(用户)来说是个不小的工程，花费的费用也较大，因此对家庭来说是非常重视的，害怕花了钱，装修质量不好，影响正常的使用和居住。家庭装修工程又较复杂，现有的装饰公司和施工人员鱼龙混杂、水平参差不齐、责任心不强，施工的质量很难让人放心和得到保证，其次对家庭消费者来说，对装修的知识和一些做法又知之甚少，很难发现其中问题，无法对施工的质量进行把关和控制。因此，家装监理作为装饰公司和消费者之外的第三方，受装饰公司的委托，代表装饰企业和消费者对在施工过程中各种施工标准情况和材料使用情况进行监督检查，以保证施工的质量，最大限度的保护消费者的切身利益，所以在进行家装时请家装监理是有非常重要的意义。

在合肥家装行业中，家装公司的质量控制由家装公司内部执行，对工程质量控制是既当“裁判”又当“运动员”，容易产生内部交易，出现问题时容易出现敷衍了事、推脱狡辩、蒙混过关等现象，久而久之，出现大问题了，就与客户扯皮，据权威部门统计显示，近两年家庭装修投诉率日益上升，主要问题是在家庭装修过程中，由于没有按照正常的施工流程及工艺施工，没有正规的工程管理体系，没有严格的质量控制体系，日益累积，出现重大质量问题时，给消费者带来了极大烦恼与不便，延误了工程，家装“马拉松”也就开始了，给消费者带来了重大的损失；同时对于家装公司来说，由于内部质量控制出现问题，这也给公司造成质量、信誉等危害。因此，家装监理作为装饰公司的委托监理，在整个施工过程中，对各种施工标准，对各种施工环节、各种验收标准都将严格监控，严格把关，同时也将所有的工程情况记录备案，从而保证施工的质量，保证消费者的切身利益。

在合肥家装行业中，家装公司的工程管理人员以及施工人员大多数是没有经过专业的培训，对施工管理、施工流程、施工工艺基本上都是按照原有的土方法行事，感觉这样省事就这样做，对《住宅装饰装修工程施工规范》和现有更新材料的使用及施工标准没有系统化的学习，对于施工管理人员来讲，大多数没有现场施工管理能力，对各种工种只知道一些肤浅的施工知识，只凭一些施工经验就带着一群人干起了专业化、系统化的、精细化的家装工程，尤其是家装中的隐蔽工程，很容易造成重大事故的项目，它是需要严格的专业培训，需要相关部门考核的工种，需要施工现场有效的管理，才能保证它的质量等等，因此，家装监理将根据《住宅装饰装修工程施工规范》、家装公司制订的〈工程现场施工管理体系〉、《施工工艺做法》、《工程质量验收标准》等工程文件、手册对施工管理人员及施工人员的进行长期培训，达到高效率的工程施工、高标准的装修品质。从而提高公司的整个施工能力和质量标准，提高公司在市场中具备抗风险能力，使公司能正常高速的发展，促使合肥装饰行业健康、稳定的发展。

大维装饰经过8年的长足发展，荣获过“全国住宅装饰装修行业知名品牌企业”、“全国住宅装饰装修行业AAA级诚信达标企业”、“合肥百姓最信赖的装饰品牌”、等，在2007年10月被中国装饰协会评为中国建筑装饰行业百强企业，现已成为合肥家装业中的龙头企业，在2005年，公司大胆的推出工程施工全方位精细化管理体系，所有员工“向解放军学习”的口号，“责任创造美”，把每个工程做成”良心工程”的一个信念、一面旗帜，影响了合肥家装业，并改变了合肥家装业。毫无疑问，在执行缔造者所赋予的使命、在制度建设、在人才培养、在自主变革、在施工工艺创新等方面，大维装饰的工程管理效率得到了市场的认同和同行业的肯定。在2007年8月，大维装饰重金投入施工现场工地，在合肥率先启动“整体家装标准工程”，这也标志着合肥家装行业进入了一个标准化、规模化、创新化的家装工程规范化的阶段，使无序化的家装工程过程变革成一个完整标准化的“家装商品”，使消费者在装修中实现了从“琐碎的装修经历”到“整体标准化装修体验”的装修消费升级。

响亮2007，飞跃2008，“好男儿志兮天下事，但有进兮不有止，言志己酬便无志” ！男儿立志，要为天下做一番大事，而且只能前进不能停止，如果因志愿得到酬偿而停止前进，那便是个没有志气的人，企业的生命亦是如此。2008年，大维正式引入“第三方监理”，将对施工队的施工质量、工程细节、工作效率、材料质量、施工水平、最后的尾期交付验收等所有环节进行全程监理。在公司的施工队和监理的严格自检考核标准下，更好把家装工程的质量提高到一个新高度，同时，也能检验公司的工程质量管理、工程施工管理、材料质量管理以及装修设计合理性等一系列的执行力、部门协作的管理体系；杜绝弄虚作假、相互推委，彻底排除既当“裁判”又当“运动员”的嫌疑，更好地为消费者服务。

三、大维装饰引进第三方监理服务内容是什么?

第三方独立监理与大维装饰属于甲乙方关系，监理公司接受装饰公司的委托依据双方签订的装修合同从材料验收到竣工结束对施工全过程进行监督检查，家装监理公司的服务内容主要是对施工过程的控制、合同的管理及协调各方的关系，查验装饰材料、装修设备、隐蔽工程的验收、对工艺流程、工程质量进度的检查、协助客户进行竣工验收、监理资料汇编。覆盖装修始末，对装修项目过程中容易出现问题的20余项近400个控制点进行跟踪检查，及时发现问题，及时解决，将质量隐患消灭在萌芽状态，是前置式和实时跟踪的一种服务类型，因而大大降低装修后可能出现的隐患。同时监理公司应定期向客户提供《装修问题记录单》、《进场材料明细单》、《监理日志》等单据，便于装修消费者及时了解自家工地的施工状况。

在施工过程中主要有以下五个方面的工作

（一）、对进场原材料验收

检查所进场的各种装修装饰材料品牌、规格是否齐全、一致，质量是否合格，如发现无生产合格证、无厂名、厂址的“三无产品”或伪劣商品，应立即要求退换。对存在质量问题的材料一律不准用于施工工程当中。

（二）、对施工工艺的控制

督促、检查施工队伍，严格执行大维装饰工程工艺标准和工程技术规范施工，按照设计图纸和施工工程内容及工艺做法说明进行施工。对违反操作程序、影响工程质量、改变装饰效果或留有质量隐患的问题要求限期整改。必要时，对施工工艺做法和技术处理作指导，提出合理的建议，以达到预期的设计效果。

（三）、对施工工期的控制

施工工期直接影响着消费者和施工单位的利益，监理应站在第三方的立场上按照国家有关装饰工程质量验收规定及《大维装饰装饰工程质量验收标准》履行自己的职责，合理控制好工期。在保证施工质量的前提下尽快完成工程施工任务，在工程提前完工时更应把好质量关。

（四）、对工程质量的控制

负责施工质量的监督和检查、确保工程质量是家装监理的根本任务。凡是不符合施工质量标准的应立即向施工者提出，要求予以纠正或停止施工，维护好客户的利益。对隐蔽工程分不同阶段及时进行验收，避免过了某一施工阶段而无法验收，从而留下安全隐患。

（五）、协助客户进行工程竣工验收

第三方监理作为客户的代表，在家装工程结束时，应协助客户做好竣工验收工作，并在竣工验收合格证书上签署意见。督促施工单位做好保修期间的工程保修工作。另外，家装监理还需对进场的施工设备进行安全检查，并协助客户、工长与物业管理等部门协调好关系，保证家居装饰施工的顺利进行。

（六）、协助大维装饰培训工程部所有工程管理与施工管理体系

第三方监理作为大维装饰的工程监理委托方，分为定期与不定期的培训工程部所有人员，围绕《住宅装饰装修工程施工规范》、《大维装饰工程施工工艺说明》、《大维装饰装饰工程质量验收标准》与《整体家装标准工程规范体系》等长期对对应的相关工程人员进行封闭式及现场指导式的培训，提高工程管理人员及施工人员的整体工作效益，降低工程施工风险，提高整体工程质量，保证家装工程在安全、绿色、环保的环境下，实现高品质的生活空间。

敢为天下先，故能成其大。在2008年里，大维装饰正式引入“第三方监理”，这将在合肥装饰行业掀起第四次家装革新风暴。在新定义的家庭装修里，从开工交底开始，到工程结束完工，每一个施工流程、每一个施工环节，每一个单元产品、每一项工程指标、每一处工程实景都将详细记录在一个公正、公开、公平的家装档案中，在装修公司与家庭业主之间找到了一个平衡点。 “第三方监理” 引入，无论是站在消费者的角度还是家装公司的角度，第三方监理都将发挥其客观公正的一面。引入第三方监理的施工工程，业主装修会更加放心，家装公司与业主沟通起来也大为方便。第三方监理不仅可以维护家装市场正常的竞争秩序，还可以对有损消费者利益的行为进行有效的监控，对整个行业的发展都有积极的作用。引入“第三方监理”，推动家装业健康的发展，是大维装饰在2008年合肥家装业树立起行业榜样的一面“安全、绿色、和谐、环保”优质工程的旗帜，是大维装饰飞跃2008的开始，是大维装饰从安徽走向全国的又一重大举措！！！